Klearn在线培训 » 企业级的端到端流程的优化与执行

讲师简介：

王玉荣女士：现任AMT－上海企源科技有限公司（www.amt.com.cn）运营总裁、专家顾问、资深培训师。

西安交通大学计算机学士，上海交通大学管理学硕士，后师从我国系统工程与管理工程领域专家、工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。

王玉荣作为主要创始人之一，创办了AMT－上海企源科技有限公司。在多年的咨询业工作中，为包括国家开发银行、中国电信、华东电力、白沙集团、实达电脑、哈啤集团、北方重汽；湘潭钢铁、南京高速齿轮箱厂、广州国税、东方通信、上海贝尔、金地集团、嘉里粮油集团在内的多家知名企事业单位提供管理提升与信息化应用的咨询建议。

长期担任中国通用技术集团等企业的管理信息化特聘专家顾问。作为培训专家，已经为300余家企业提供管理提升及信息化应用的高质量培训。出席“首届CRM在中国”（上海）、“首届SCM在中国”（珠海）、“第二届ERP在中国”（北京）、“第二届CRM在中国”（西安）等全国性大型研讨活动，主题讲演获得热烈反响。

作为特约撰稿，有近百篇专题文章在经济管理类核心期刊及信息化类著名报刊（如《管理世界》、《软件世界》、《IT经理世界》、《企业管理》、《管理》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》等）发表。

《AMT前沿论丛》主编，《AMT信息动力丛书》主编，是机械工业出版社《流程管理》、《瓶颈管理》两书的主要作者，是《CRM行动手册》一书的第二作者，同时为电子工业出版社《ERP原理－设计－实施》一书审订并作序。

课程介绍：

一条流程的曲线已经走过了20年，有波峰也有波谷，但是很多人对流程的基本概念还不太清楚。流程是什么？为什么要提出流程管理？流程管理是什么？怎么做？这些问题会在我们的脑海中萦绕，那么一个又一个翻新的理念，又应该如何把握，到底以哪一个为主？如何在企业内部深入宣传“流程”的观念？当推动流程优化时，如何调动业务部门的积极性？……

在本课程中，资深培训师王玉荣女士将为您一一解答。

课程目标：

明晰流程管理方法在企业中的应用领域和应用规范，明确流程的定位，能够解决什么问题，不能解决什么问题。

剖析国内外知名企业流程管理案例，熟悉流程管理的系统方法。

结合自身企业流程管理现状，熟悉流程管理项目的操作要领；结合自身企业的人力资源现状，熟悉培养、建立复合型流程管理团队的方法，实现与系统应用深化紧密结合的流程优化。

目标学员：

企业中高级管理层、流程管理部门经理、将要或正在实施流程管理项目的企业相关人员。